Erklärung zur Barriere­freiheit

Wir möchten, dass alle Gäste unsere Website nutzen können, unabhängig von Alter, Sehvermögen oder Bedienweise. Diese Erklärung beschreibt, wie unsere Website und die darüber angebotenen Dienstleistungen die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) erfüllen.

Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für die Website hotelkrone.de mit allen Seiten zu Zimmern, Restaurant, Wellness, Feiern und Tagungen sowie für das Anfrageformular. Über die Website bieten wir an: Informationen zu Haus und Leistungen, Anfragen per Formular, Telefon und E-Mail, die Weiterleitung zur Zimmerbuchung und Informationen zur Tischreservierung.

Stand der Vereinbarkeit

Grundlage sind die harmonisierte Norm EN 301 549 und die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 in der Stufe AA. Die Website ist mit diesen Anforderungen weitgehend vereinbar. Umgesetzt sind unter anderem:

• Die Website lässt sich vollständig mit der Tastatur bedienen. Ein Sprunglink führt direkt zum Inhalt, jedes bedienbare Element zeigt einen deutlich sichtbaren Fokusrahmen, im Seitenmenü bleibt der Fokus im geöffneten Menü und kehrt beim Schließen zum Menüknopf zurück.
• Texte und Bedienelemente auf Farbflächen haben einen Kontrast von mindestens 4,5 zu 1, große Überschriften mindestens 3 zu 1.
• Alle Inhaltsbilder haben Alternativtexte.
• Jede Seite hat eine klare Überschriftenstruktur, eine eindeutige Seitenüberschrift und ist als deutschsprachig ausgezeichnet.
• Bildwechsel lassen sich mit einem sichtbaren Knopf anhalten. Ist in Ihrem Gerät „Bewegung reduzieren" eingestellt, stehen die Bilder still.
• Im Anfrageformular sind alle Felder beschriftet, Pflichtfelder gekennzeichnet, Fehler werden am Feld in Textform erklärt und von Vorleseprogrammen angesagt. Datumsangaben können Sie eintippen oder im Kalender wählen.
• Links auf PDF-Dokumente nennen Dateityp und Größe. Links, die ein neues Fenster öffnen, sind für Vorleseprogramme gekennzeichnet.

Bekannte Einschränkungen

• Die Tagungsmappe und die Speisekarte als PDF sind noch nicht vollständig barrierefrei, dort fehlen teilweise Bildbeschreibungen und Überschriften. Die Inhalte erhalten Sie auf Wunsch telefonisch oder per E-Mail, die Leistungen für Tagungen stehen zusätzlich auf der Seite Tagungen.
• Die Zimmerbuchung läuft über den Buchungskalender unseres Dienstleisters OnePageBooking. Auf dessen Gestaltung und Bedienbarkeit haben wir keinen direkten Einfluss. Zimmer buchen Sie jederzeit auch telefonisch unter +49 7276 5080 oder per E-Mail.
• Tischreservierungen nehmen wir derzeit telefonisch und per E-Mail entgegen.
• Auf einigen Fotos im Kopfbereich der Seiten erreicht die kleine Schrift (Themenzeile und Unterzeile) nicht den vorgeschriebenen Kontrast von 4,5 zu 1. Alle Angaben aus dem Kopfbereich stehen zusätzlich im Seitentitel und im Text der Seite. Wir arbeiten an einer Gestaltung, die Bildwirkung und Lesbarkeit verbindet.

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 11. Oktober 2026 erstellt. Grundlage ist eine Selbstbewertung durch unsere Webagentur JA KLAR: Prüfung des Quelltexts, rechnerische Kontrastprüfung aller Farbkombinationen und Fotos mit Schrift, automatisierte Prüfung mit axe-core, Prüfung der Formulare und Dokumente. Die Erklärung wird bei Änderungen an der Website, spätestens nach einem Jahr, überprüft.

Rückmeldung und Kontakt

Wenn Ihnen ein Inhalt nicht zugänglich ist oder Sie eine Information in anderer Form benötigen, melden Sie sich bitte. Wir helfen weiter und nehmen jede Rückmeldung in die Überarbeitung auf.

Hotel Krone, Kuntz & Schlindwein OHG
Hauptstraße 62-64, 76863 Herxheim-Hayna
Telefon +49 7276 5080 (Rezeption täglich 8 bis 23 Uhr)
E-Mail info@hotelkrone.de

Wir antworten in der Regel innerhalb von fünf Werktagen. Anfragen und Buchungen nehmen wir auf Wunsch vollständig telefonisch auf.

Marktüberwachung und Schlichtung

Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden: Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF), Carl-Miller-Straße 6, 39112 Magdeburg, E-Mail kontakt@mlbf-barrierefrei.de, mlbf-barrierefrei.de. Dort können Sie Barrieren melden und einen Antrag nach § 32 Abs. 1 BFSG stellen. Verbraucherinnen und Verbraucher können außerdem ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz beantragen (schlichtungsstelle-bgg.de).